2026-02-04
為積極創建平等的工作環境,香港迪士尼樂園度假區(香港迪士尼)由2007年開始推行「迪士尼伴你同行計劃」 (Disney Side-by-Side Journey),為殘疾人士提供就業機會。多年來,計劃與超過40間非牟利機構合作,除了為參與者配對適合的工作,亦協助他們在職場上更順利地適應與成長。計劃至今已為近400名身心有障礙人士提供工作機會,由前線崗位到需要特別技能的職位,例如髮型師、舞台技術員、裁縫、園藝助理、技術員。
踏出第一步:以培訓建立信心與方向
在此計劃下,每位新入職的學員都會參與迪士尼大學的傳統課程及在職培訓。這些培訓不僅讓學員認識迪士尼的文化與待客理念,也幫助他們對即將面對的工作有更清晰的了解。對許多首次踏入職場的學員而言很有幫助,讓他們在陌生的環境中更容易適應。
此外,為了減輕學員的緊張與不安,他們均會被配對一位資深的同事作為他們的「Buddy」。從第一天開始,Buddy便會成為他們同行的夥伴,陪伴他們熟習環境、學習技能,也在工作中給予鼓勵與支持。而每位學員的Buddy亦會接受培訓,透過了解學員的需要,提供更合適、切身的指導和協助,希望學員可以更容易投入新的環境。
循序漸進:按步就班適應工作節奏
計劃亦採用漸進式設計,從較短的工時開始慢慢增加,讓學員可以以自己的步伐調整身心,逐步習慣輪班制度和工作節奏。這種循序漸進的安排,希望他們能按自己的節奏逐步適應工作。此外,各個轉介機構及社工亦會定期到園區內了解學員的狀況,從旁給予鼓勵及支持。
Justin 的故事:在甜品製作中找到肯定
Justin(圖右)於去年5月透過明愛樂務綜合職業訓練中心的轉介下參與計劃,加入香港迪士尼,現於餐飲部餅房團隊工作。他主要負責甜品糕餅的製作工序,包括擠朱古力醬、倒模、處理麵糰等,是製作過程中不可或缺的一環。
Justin 曾修讀甜品課程,也有過快餐店廚房及清潔工作的經驗,但他認為在迪士尼的餅房裡,有機會可以發揮他的所長。他分享:「有啲工序會重複,但我唔怕悶,反而可以令我更專心,愈做愈好。」
在日常工作中,他更常常得到同事的表揚及鼓勵。有一次Justin更得到經理John主動稱讚他「做得好好」,得到這份肯定的Justin感到非常高興。
Justin喜歡打保齡球,參與計劃未有令他放棄保齡球的興趣。計劃的彈性工作安排讓他能保持每周兩天的時間打保齡球,讓他在生活與工作間找到平衡。
Oscar 的故事:從緊張到自信成長的一大步
同樣在去年5月透過明愛樂務綜合職業訓練中心轉介加入香港迪士尼的Oscar,成為酒店營運部公眾地方清潔團隊的一員。他的主要工作是保持酒店大堂及公眾區域的整潔,讓賓客走進來的第一刻便感到舒適自在。
回想入職第一天,他坦言心情既緊張又期待:「要識新同事,又要學新嘢,有啲緊張。」幸好,同事們耐心指導,亦不時給予鼓勵,讓他愈來愈有信心。
Oscar 最享受的,是看到乾淨的環境為賓客帶來愉快體驗。他笑着說:「當我將地方清潔得乾乾淨淨,見到賓客喺大堂影相,我自己都覺得好開心!」
下班後,他更會經常到樂園內與不同迪士尼朋友拍照,把工作帶給他的快樂延續到生活中。他亦表示,在這裡工作最大的滿足,是能把在機構裡學到的技能真正運用出來。而計劃下循序漸進的工作時數安排,更令他可以慢慢適應新環境。
對Oscar來說,這不只是他的第一份工作,更是一個讓他學會獨立、累積自信的起點。Oscar的家人非常支持他在迪士尼工作,亦看見他在職場上的成長與進步。
多元共融未來:為更多人才開啓奇妙旅程
香港迪士尼現時有約9,000名全職及兼職演藝人員,來自超過46個不同的國家及地區,說30多種語言,年齡層跨越四代。香港迪士尼歡迎不同種族及背景人士加入團隊,尊重及接納不同文化和價值觀。
今年,「迪士尼伴你同行計劃」繼續提供合共超過50個職位空缺,有興趣申請的人士,可經由機構轉介到香港社會服務聯會(社聯)或勞工處展能就業科。計劃將於3月中截止申請,參加學員預計於5月開始工作。



